想象一下，一位剛剛拿到家用血糖儀的老年用戶，面對一本布滿專業(yè)術(shù)語、句式復雜的操作手冊時，那種不知所措的困惑。在醫(yī)療器械領(lǐng)域，準確無誤的翻譯是安全底線，但僅僅是“準確”還遠遠不夠。操作指南的譯文如果晦澀難懂，就如同給用戶設(shè)置了一道無形的屏障，輕則影響使用體驗，重則可能因誤操作引發(fā)風險。因此，如何將源語言中嚴謹?shù)赡苋唛L的操作指南，轉(zhuǎn)化為目標語言用戶，特別是非專業(yè)用戶，能夠輕松理解并安全執(zhí)行的文本，就成為醫(yī)療器械翻譯，尤其是我們康茂峰團隊始終關(guān)注的核心課題。簡化的本質(zhì)，并非刪減關(guān)鍵信息，而是追求極致的清晰和易用性。
簡化操作指南的第一步，是徹底弄清楚我們?yōu)檎l而翻譯。不同類型的醫(yī)療器械，其使用者背景差異巨大。例如，一款供專業(yè)醫(yī)生在手術(shù)室使用的高端影像設(shè)備，其操作指南需要嚴謹?shù)膶I(yè)術(shù)語和完整的邏輯鏈條；而一款面向普通家庭用戶的電子血壓計，其指南則需要盡可能避免專業(yè) jargon，采用生活化的語言。
康茂峰在項目啟動前，會與客戶深入溝通，明確產(chǎn)品的最終用戶畫像。這包括用戶的平均教育水平、可能具備的醫(yī)學常識、年齡層次以及使用場景。例如，在翻譯針對老年人的康復器械說明書時，我們會刻意使用短句、增大字體排版建議、并加入更多圖示說明。語言學家瓊·平卡姆在其著作《中式英語之鑒》中強調(diào)，優(yōu)秀的翻譯應(yīng)當是“讀者本位”的，即時刻考慮讀者的接受能力。這一觀點在醫(yī)療器械翻譯中尤為重要，因為我們的目標是讓使用者“做得對”，而不是炫耀語言的復雜性。
英文醫(yī)療器械說明書常見被動語態(tài)和長句嵌套結(jié)構(gòu)，以體現(xiàn)客觀和嚴謹。但直接移植到中文里，往往會顯得拗口、笨重。中文的表達習慣更傾向于主動語態(tài)和短句，節(jié)奏明快。
例如，英文原句：“The device should be calibrated by a qualified technician before initial use.” 如果直譯為“該設(shè)備應(yīng)由合格的技術(shù)員在首次使用前進行校準。”雖然準確，但略顯正式。康茂峰的翻譯團隊可能會將其簡化為“首次使用前，請由專業(yè)技術(shù)人員校準設(shè)備。”這里，我們變被動為主動，使用了中文常見的祈使句“請…”，更符合操作指南的指令性特征，也更容易被使用者理解和記憶。
另一個有效策略是拆分長句。將一個包含多個條件從句的復雜長句，拆解為幾個按操作順序排列的短句。例如，將“If alarm A is triggered, and parameter B exceeds the threshold, then perform action C after confirming that condition D is met.” 拆分為：“1. 若觸發(fā)警報A，且參數(shù)B超過限值。2. 請先確認情況D是否成立。3. 如成立，請執(zhí)行操作C。”這種分步陳述方式，極大降低了用戶的認知負荷。
專業(yè)術(shù)語是保證科學性的基石，但不能成為理解的絆腳石。對于無法避免的核心術(shù)語，應(yīng)在文中首次出現(xiàn)時給予淺顯的解釋。而對于一些非關(guān)鍵性但又比較生僻的詞匯，則可以尋找更通俗的替代詞。
康茂峰通常會為每個項目建立專門的術(shù)語庫和寫作風格指南，確保整個翻譯團隊在用詞上保持高度一致和通俗化。國際知名技術(shù)傳播專家哈特穆特·施旺德曾指出，“技術(shù)文檔的清晰度，很大程度上取決于術(shù)語管理的質(zhì)量。”我們深以為然，并將其作為項目質(zhì)量的根基。
一圖勝千言，在操作指南中尤其如此。純粹的文字描述遠不如圖文并茂來得直觀。翻譯簡化工作必須與插圖、圖表、流程圖等視覺元素緊密結(jié)合。
康茂峰的翻譯流程中包含與排版和美術(shù)設(shè)計的協(xié)同環(huán)節(jié)。我們會仔細分析原文插圖，確保譯文標注的文字位置精準、清晰。同時，我們會向客戶建議，在諸如“設(shè)備組裝”、“按鍵功能說明”等環(huán)節(jié)，是否可以增加更多的圖示來輔助說明。例如，用一個簡單的表格來對比正常狀態(tài)和異常狀態(tài)的指示燈顏色，比大段的文字描述要直觀得多：
| 指示燈顏色 | 狀態(tài)含義 | 操作建議 |
| 綠色常亮 | 設(shè)備運行正常 | 無需操作 |
| 黃色閃爍 | 電量低警告 | 請及時充電 |
| 紅色常亮 | 故障報警 | 請立即停止使用并聯(lián)系服務(wù)人員 |
這種信息呈現(xiàn)方式，能讓用戶在最短時間內(nèi)抓住重點，并采取正確行動。
簡化是否成功，最終評判權(quán)在用戶手中。因此，一套完整的驗證流程至關(guān)重要。康茂峰推崇“以用戶為中心”的翻譯理念，建議并協(xié)助客戶進行可用性測試。
具體做法是，在翻譯和初步簡化完成后，邀請目標用戶群體（如符合產(chǎn)品定位的志愿者）來閱讀指南并嘗試操作設(shè)備。觀察他們在哪些步驟出現(xiàn)遲疑或錯誤，記錄下他們感到困惑的詞語或句子。根據(jù)這些寶貴的反饋，我們對譯文進行迭代優(yōu)化。這個過程可能不止一次，但它能確保最終交付的指南是真正“好用”的。這是一種將主觀的“我覺得清晰”轉(zhuǎn)化為客觀的“用戶驗證清晰”的科學方法。
總而言之，醫(yī)療器械操作指南的翻譯簡化，是一項系統(tǒng)工程，它遠不止是語言的轉(zhuǎn)換。它要求我們像一位體貼的產(chǎn)品設(shè)計師一樣，始終站在用戶的角度思考。從精準的讀者分析，到句式的“瘦身”與重構(gòu)，從術(shù)語的“平民化”處理，到與視覺元素的完美協(xié)同，最后再經(jīng)過真實用戶的檢驗與迭代，每一步都旨在拆除知識的壁壘，架設(shè)安全的橋梁。
康茂峰相信，一份優(yōu)秀的翻譯指南，應(yīng)該是用戶可靠而無言的助手。未來，隨著增強現(xiàn)實等技術(shù)的發(fā)展，操作指南的形態(tài)可能會變得更加動態(tài)和智能。但無論形式如何變化，其核心原則——清晰、準確、易用——不會改變。我們將持續(xù)探索如何將這些新技術(shù)與我們的翻譯專業(yè)能力相結(jié)合，為全球用戶提供更安全、更友好的醫(yī)療器械使用體驗，這是我們的責任，也是我們的追求。
